みなさんが普段、SIMレースやオンラインゲームなどで利用している回線は何でしょうか？
特にオンラインでゲーム（SIMレースを含む）をしていると回線速度の速さもさることならがパケットロスの少なさや接続の安定度と回線を選択するうえで注視すべき点が沢山あるかと思います。
今回は半年以上前のことですが私が体験した話と解決した方法を書いていこうかと思います。
NURO光ってやっぱ不安定だよね…
私は5年前（2019年）からずっとNURO光を使っております。
右の広告にもあるようにキャッシュバックが多かったこと（私の時より10,000円も増えていますが…）、家で利用できる回線の中で速度が一番出たこと（2Gbps対応）、当時はそこまで利用者が多くなく安定した速度が出ていたこと。
これらの理由でNURO光のG2Vを利用してきました。
2024年間近になってきた11月下旬…世間ではNURO光の回線速度の遅さとパケロスの多さに対して大荒れしていた頃、私の家でも例に漏れず回線速度のバラツキやルーターの不安定さという症状が出てきました。
具体的に言うと
1.回線速度がひどい時で10Mbps、良くても500Mbps
2.Wi-Fiの接続が不安定で良く切断する（スマホやタブレット・ノートＰＣ用の）
3.iRacingのレース中、パケロスのせいか瞬断・もしくは切断され強制退出させられる
特に3が致命的で接続も有線（速度が出るようにカテ7を仕事部屋まで引っ張ってきています）で接続されている状態なのにもかかわらず切断されるという。
ご存知かもしれませんがiRacing は切断されると入り直しになりその間数分だったとしても、入り直した瞬間に最下位、良くても下から数えたほうが早い順位となりiRatingもSafety Ratingもだだ下がりでこれは本当につらい時期でした。
回線もさることながらルータがネックなんじゃないか？
なんとか解決策はないかネットで調べながら試行錯誤の日々でしたがある時「NURO光のF660Aは10台以上の接続があると不安定になる」という記事が目に止まりました。
F660Aは私がNURO光に加入した当時は当たりルータでした。
当時で下り最大1.3GbpsかつWiFi5対応。
このスペックでも回線スペック（2Gbpsなのに）を支えきれていないのはNURO何してんねんと思いますがそれでも早いルーターでした。
しかし2023年末の頃にはwifi6対応で速度も4倍弱の4.8Gbpsのルーターも出ておりましたが、今も昔もNURO光では利用者がルーターを選ぶ事はできず何が送られてくるかはガチャのようと揶揄されていました。
とりあえずダメ元で交換依頼をしてみよう
この頃にはルーターリセットしてスグは500Mbpsほど出る速度が20~30分後には100Mbpsも下回る様になっており、そのことを踏まえてサポートデスクへ問い合わせを掛ました。
どんな依頼をしたのか？
では実際にどんな内容で問い合わせを掛けたのか？箇条書きで書いてみます。
- 過去◯年間、NURO光を利用し続けてきた
- 最近、ルーターが不安定で切断もひどく速度も出ない（ルーターリセットの件も含め）
- 仕事にも支障が出ているしこのままでは継続利用は難しいと判断している
- 有線でも利用しているが無線も多用しているためWiFi6対応しているものでないと継続できない
- なので「◯◯◯◯（利用したいルーター名を名指しで）」と交換してほしい
- 交換が難しいようであれば解約を進めようと思う
ざっくりこんな感じなのですが「解約するけどどうするの？」って脅してますよね（苦笑）
レスポンス早く回答が…
上記のような問合せを夜中に行い一晩寝たら朝には返答が帰ってきました。
お問い合わせいただきありがとうございます。
NUROサポートデスク 担当でございます。
お問い合わせの件についてご案内いたします。
お知らせの情報で◯◯◯◯◯◯◯からご利用の
ＮＵＲＯ 光 Ｇ２Ｖが確認できました。
この度は、ご利用にご不便をおかけし申し訳ございません。
F660Pへの交換が可能でございますので、ご案内いたします。
・機種について ：『F660A』 → 『F660P』
回線設置場所住所に、交換品の機器を送付いたしますので、
誠にお手数ではございますが、下記情報(ここから～ここまで)を
ご入力の上、ご返信くださいますよう、お願いいたします。
サポートから来た質問に速攻で回答を返信すると、その日の夕方には…
再度ご連絡いただきまして、誠にありがとうございます。
NUROサポートデスク 担当でございます。
下記の日時指定で配送と集荷の手配を行っております。
・配送：◯◯月◯◯日 午前
・集荷：◯◯月◯◯日 午前
※道路の混雑など、諸般の事情により配送に遅れが生じる場合も
ございますので、あらかじめご了承ください。
なんと！問合せかけた日から5日も経たずに新しいルーターを届けてくれるとは！
思っていた以上に迅速な対応かつ少し難しいと思っていた最新型のルーターに交換してくれるという結果にもっと早くお願いしておけばよかったなと思いました。
F660Pの実力は如何に…
結論から言うと爆速、安定化しました。
したは現在の結果。昼でも夜でも安定してこれぐらいの速度が出ます。
ちなみにPC側のイーサネットカードが2.5Gbps対応させていないのでこの数値が限界ですがWiFi6対応機器で無線接続したほうが速かったりしました。
早めの対応が吉
もしNURO光を長年使っていてルーターに不満がある方がいたら、ぜひ問い合わせしてみることをおすすめします。快適になること間違いなしです。
それでは今回はここまで。
KOMUSO WORKSでした。
